বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিমালা পড়ুন
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য লেনদেনের তথ্য নিরাপদভাবে রেকর্ড করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র সেবার মান উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।
- ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র ও যোগাযোগের তথ্য
- লেনদেন ও আর্থিক কার্যকলাপের রেকর্ড
- ডিভাইস ও ব্রাউজিং আচরণের লগ ডেটা
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। কাস্টমাইজড অফার ও প্রমোশন পাঠানোর ক্ষেত্রেও ব্যক্তিগত পছন্দ বিশ্লেষণ করা হতে পারে, তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে। প্রতারণা শনাক্তকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণেও তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও ত্রুটি নির্ণয়ে বেনামী পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়। ব্যবহারকারীর স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
- ব্যক্তিগতকৃত সেবা ও অফার প্রদান
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
ak44 bet app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইকারী সেবাদাতাদের সাথে কেবলমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতের আদেশ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। কোনো সেবা অংশীদারের সাথে তথ্য ভাগ করার আগে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য থাকেন। ব্যবহারকারীর অনুরোধে তৃতীয় পক্ষের কাছে থাকা তথ্য মুছে ফেলার জন্যও আমরা প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।
- পেমেন্ট সেবাদাতা ও যাচাইকারী অংশীদার
- আইনি আদেশ অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে প্রদান
- বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি নয়
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি
আমরা শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রেরণ করি। সার্ভার ও ডেটাবেজে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর রয়েছে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষার মাধ্যমে সম্ভাব্য ঝুঁকি আগেভাগে চিহ্নিত করা হয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে সূচিত করা হবে। সুরক্ষা নিশ্চিত রাখতে ব্যবহারকারীদেরও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার ও নিয়মিত পরিবর্তন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
- SSL/TLS এনক্রিপশনে সকল ডেটা স্থানান্তর
- নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা ও অডিট
- দুই-স্তরীয় লগইন যাচাইয়ের সুবিধা
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ সুষ্ঠুভাবে চালাতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। সেশন কুকি লগইন অবস্থান মনে রাখতে সাহায্য করে এবং সেশন শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। পারফরম্যান্স কুকি আমাদের জানায় কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে, যা সেবা উন্নয়নে কাজে আসে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করার স্বাধীনতা আপনার রয়েছে। তবে কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
- প্রয়োজনীয় সেশন ও লগইন কুকি
- পারফরম্যান্স ও বিশ্লেষণ কুকি
- ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণযোগ্য
আপনার অধিকার ও পছন্দ
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জানালে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে। বিপণন বার্তা ও প্রমোশনাল নোটিফিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করার সুবিধা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাওয়া যাবে। তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে সরাসরি জানান এবং আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। গোপনীয়তা নীতির যেকোনো পরিবর্তনের বিষয়ে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।